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¿Candidato anterior?

Coord Servicio Clientes

Coord Servicio Clientes

Número de Solicitud 
2017-2890
Familia de puesto 
Atención al Cliente (CS)
Locación 
MX-MEX-Tlalnepantla de Baz

Más información acerca de este empleo

Responsabilidades

Escolaridad:    Ingeniero Industrial, Administración de Empresas, Contador, carrera a fin.

 

Cualidades y/o Habilidades:    Responsabilidad, Honestidad, proactividad, trabajo bajo resultados, bajo presión, manejo del tiempo, seguimiento, excelente administración, organización del trabajo, toma de decisiones.

 

Principales funciones:

 

                                    Atención a Clientes internos y externos.

                                    Elaboración de programa de embarques.

                                    Análisis de optimización de rutas para entrega a clientes.

                                    Seguimiento a programa diario de embarques.

                                    Revisión de niveles de inventario y forcast.

                                    Manejo y administración de consignaciones.

                                    Contratación de transporte local y foráneo.

                                    Negociación de tarifas de transportes.

                                    Revisión de facturas de transporte y seguimiento.

                                    Elaboración de devoluciones y notas de crédito.

                                    Administración de personal de Documentación.

                                    Seguimiento a objetivos.

                                    Administración y seguimiento a nivel de servicio.

                                    Contestación a reclamaciones de clientes por medio de análisis.

                                    Manejo de sistema SAP.

                                    Elaboración de cierre de mes.

                                    Ingreso de importaciones.

                                    Requerimientos de producto.

                                    Elaboración de programas anuales de actividades.

                                    Administración de maquilas con proveedores externos.

                                    Control de Inventarios con Operadores Logísticos externos.

                                    Administración de niveles de inventario óptimos.

                                    Proyectos de Mejora.

                                    Interacción con personal de ventas y/o clientes que manejen consignaciones.

                                    Atención a auditorías internas.

                                    Manejo de programas de Seguridad, Calidad, Ambiental, etc.