Ingredion

  • Coord Servicio Clientes

    Número de Solicitud
    2018-3513
    Familia de puesto
    Atención al Cliente (CS)
    Locación
    MX-San Juan del Rio
  • Responsabilidades

    EXPERIENCIA:

    2 años en puesto similar dentro del area Logistica.

     

    RESPONSABILIDADES:

     

    Coordinar y monitorear el cumplimiento del programa de embarques y dar seguimiento estrecho a requerimientos especiales de clientes tanto de conformidad con los requisitos del producto e inocuidad como de embarque y documentación para garantizar el correcto y oportuno servicio a clientes, determinar causas de ineficiencia y tomar acciones preventivas y correctivas, así mismo servir como fuente de información para la elaboración de programas de producción en base a las necesidades de inventario y coordinar los cambios al programa de producción de cada una de las plantas; de conformidad con los requisitos del producto y siguiendo las políticas y lineamientos de inocuidad, seguridad, gestión ambiental, tiempo y costo determinados por la empresa.

     

    CALIDAD:

    - Cumplir las necesidades del cliente.

    - Disponibilidad de producto para venta.

    - Reclamación de clientes.

    - Optimización de proceso.

     

    SEGURIDAD:

    - Cumplimiento del programa de seguridad.

     

    CONOCIMIENTO EN:

    - SAP

    - Herramienta de inventario ISTOCK

     

    Negocios: Implementar las bases de nuestra estrategia, impulsar los resultados con pasión. Nivel: manager

    Agilidad e innovación: fomentar resultados enfocados en la innovación, operar con agilidad. Nivel: manager

    Relaciones interpersonales: construir alianzas basadas en la confianza, fomentar el crecimiento personal. Nivel: manager

     

     

    Opciones

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